Cómo funciona una visita de servicio
Llame, mande un mensaje de texto o reserve en línea. Una persona contesta las 24 horas. Le preguntamos qué está viendo, vamos a revisar el problema y le damos un presupuesto gratis. Usted decide si hacemos el trabajo. Cuando terminamos, el trabajo queda cubierto por nuestra garantía: Garantía de satisfacción del 100% por 1 año después del servicio.
De la primera llamada al trabajo terminado
Cuatro pasos. Usted manda en cada uno.
- 1
Comuníquese
Llame, mande un mensaje de texto o reserve en línea. Una persona contesta la línea de emergencias las 24 horas.
- 2
Díganos qué ve
Qué gotea, se regresa o no calienta, dónde está y qué ha cerrado ya.
- 3
Reciba un presupuesto gratis
Revisamos el problema y le decimos qué se necesita para arreglarlo. Los presupuestos son gratis.
- 4
Usted decide y trabajamos
No empezamos hasta que usted diga que sí. El trabajo terminado queda cubierto por nuestra garantía.
¿Qué les debo decir cuando llamo?
Díganos qué ve, dónde está y cuándo empezó. "Gotea agua del techo debajo del baño de arriba" ayuda más que "tengo una fuga". Díganos qué ha cerrado ya. Denos la dirección y un número donde podamos localizarle. Si puede, mándenos una foto por mensaje de texto. Con eso sabemos qué equipo llevar.
¿Cuesta algo saber qué está fallando?
Los presupuestos son gratis. No ponemos precios en este sitio porque el costo de un trabajo depende de lo que encontremos: el tamaño del equipo, qué tan difícil es llegar a él y lo que exige el código de construcción. Le decimos qué incluye el trabajo antes de que usted decida.
¿Y si necesito tiempo para pagar una reparación grande?
Hay financiamiento disponible por medio de Wisetack. Puede ver sus opciones antes de que empecemos. La página de financiamiento explica cómo.
Preguntas comunes
¿Puedo reservar en línea algo que no es urgente?
Sí. Use la página para reservar. Si algo está goteando o regresándose en este momento, llame.
¿Trabajan los fines de semana?
Contestamos la línea de emergencias las 24 horas, también los fines de semana. La oficina tiene horario entre semana, y está en la página de contacto.
¿Qué cubre la garantía?
Nuestra garantía: Garantía de satisfacción del 100% por 1 año después del servicio. La página de garantía explica cómo usarla.
¿Listo para empezar?
Llame o mande un mensaje de texto y le contestará una persona. Los presupuestos son gratis.
Oficina: lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m. Emergencias: las 24 horas.